4 composants essentiels du programme API à considérer dès maintenant

La série Expert Insights de Solutions Review est une collection d'articles rédigés par des experts de l'industrie dans les catégories de logiciels d'entreprise. Dans cette fonctionnalité, Brian Otten, vice-président de la transformation numérique d'Axway, propose des commentaires sur les composants essentiels du programme API à prendre en compte dans votre organisation.

Nous avons tous rencontré ce sentiment de remords de l'acheteur après un gros investissement. Dans le contexte d'un contexte commercial - en particulier, un investissement technologique majeur - il y a encore plus en jeu. De nombreuses organisations peuvent se contenter d'utiliser les API (interfaces de programme d'application) comme "juste un autre modèle d'intégration" ou simplement comme moyen de moderniser le parc informatique dans une approche axée sur la technologie. Ils échouent souvent à traiter les principaux moteurs de l'activité numérique ou à faire adopter les API.

C'est probablement la raison pour laquelle 71 % des décideurs informatiques et commerciaux ont récemment déclaré qu'ils n'avaient pas obtenu les résultats commerciaux qu'ils avaient prévus à partir de leurs API. Dans le même temps, ils ont compris la nature du chaînon manquant : 86 % des personnes interrogées sont d'accord ou fortement d'accord pour dire que la valeur de leurs API ne réside pas uniquement dans leur existence, mais dans leur consommation.

Tirer le meilleur parti des investissements technologiques dans la plate-forme API nécessitera une collaboration et un programme à l'échelle de l'entreprise pour favoriser l'adoption. Voici pourquoi il est essentiel que toutes les équipes, qu'elles soient commerciales ou informatiques, soient sur la même longueur d'onde.

Les API sont une technologie numérique révolutionnaire qui permet aux applications de communiquer entre elles. Ils sont l'ingrédient de connexion clé dans les téléphones intelligents, les applications bancaires, les appareils de santé, les centres commerciaux et à peu près n'importe quel écosystème numérique moderne.

Les API ont transformé la façon dont les gens et les entreprises interagissent avec leur technologie, mais leur pouvoir n'est pas vraiment débloqué lorsqu'une entreprise décide qu'elle veut "faire" des API. Le succès des API dépend d'un changement plus important dans la pensée organisationnelle pour maintenir un alignement étroit avec les objectifs commerciaux.

Trop souvent, les API sont traitées comme des projets ponctuels qui sont déconnectés de l'image globale de l'entreprise et manquent d'alignement en ce qui concerne la stratégie et les objectifs. Pour cette raison, ils n'atteignent pas leur valeur potentielle. Pour les entreprises qui gèrent ces API, cela peut se traduire par des gains de revenus faibles ou importants grâce à leur investissement technologique - ou pire, une perte potentielle.

Le coût de construction d'une API varie dans le monde, avec des études montrant entre 7 500 $ et 35 000 $ - sans parler des coûts d'hébergement et de maintenance. De plus, dans une entreprise sans programme d'API centralisé et bien défini, il est courant de trouver différentes unités commerciales construisant les mêmes API indépendamment les unes des autres. Nos recherches sur la complexité des API ont révélé que les entreprises économisent en moyenne près de 30 000 $ chaque fois qu'elles réutilisent une API.

À mesure que l'économie des API se développe et devient plus compétitive, ces lacunes deviendront encore plus apparentes. Bien que cela soit lié à la conception des API, de la qualité de leurs données à la fiabilité, il s'agit également de leur facilité à consommer et à réutiliser dans d'autres scénarios pour accélérer la mise sur le marché.

Tiffany Xingyu Wang, directrice de la stratégie chez Spectrum Labs, l'a bien dit dans un article de la Harvard Business Review de 2021 : "Il faut beaucoup de travail pour naturaliser une entreprise établie pour l'économie numérique. Mais tout ce travail sera vain si le la pensée ne change pas en premier."

De nombreuses entreprises ont l'idée que plus d'API se traduisent par un positionnement plus fort sur le marché. La majorité des entreprises de l'enquête que j'ai mentionnée plus tôt ont actuellement 100 API ou plus publiées, mais la quantité seule peut ajouter de la complexité aux opérations commerciales.

Au lieu de se démener pour créer plus d'API ou acheter de nouveaux logiciels, s'assurer que votre programme d'API est aligné sur les moteurs de l'entreprise constituera la base la plus sûre pour réussir : un programme d'API qui non seulement améliore l'efficacité, mais génère également des revenus et contribue à la métier au cœur de votre organisation.

L'adoption d'un état d'esprit API First permet à un large éventail de parties prenantes stratégiques de réimaginer les capacités de l'entreprise en tant que produits et services numériques avec des ensembles d'API fonctionnelles avant de créer des applications et les services qui les sous-tendent.

Cela nécessite un important changement d'organisation. D'après mon expérience, il existe de nombreuses préoccupations stratégiques des parties prenantes qui doivent être décomposées et abordées. Très souvent, ceux-ci semblent se disputer l'attention, l'attention et le financement.

Les entreprises doivent utiliser les experts dans chacun de ces domaines stratégiques et utiliser une stratégie de plate-forme ouverte comme objectif vers lequel tout le monde peut travailler, tout en atteignant des objectifs tactiques. Les quatre composants essentiels d'un programme d'API solide sont la stratégie, la gouvernance organisationnelle, la livraison de produits numériques et l'activation de la plateforme.

Utilisez le programme API pour prendre des mesures pour équilibrer les préoccupations des parties prenantes stratégiques dans les domaines de l'efficacité, de l'ouverture, de l'expérience et de l'économie de plateforme.

Par exemple, de nombreuses organisations sont bloquées à réagir à la réglementation et à la conformité au détriment des initiatives d'innovation et de génération de revenus. Considérez plutôt une poussée réglementaire comme une opportunité d'utiliser les normes en interne et en externe, ce qui a l'avantage supplémentaire d'améliorer l'efficacité, l'expérience utilisateur et la capacité d'une organisation à participer à une économie de plate-forme.

Assurez-vous que le programme API est fédéré avec des définitions claires des structures d'équipe, des processus d'intégration et des KPI définis dans une feuille de route API à l'échelle de l'entreprise. Envisagez d'établir une charte d'équipe et des énoncés de mission, puis de conserver des ressources d'apprentissage pour la formation et l'éducation aux pratiques API First.

Tirez parti de la portée d'engagement d'un programme d'API pour combler les lacunes de la culture produit afin de vous assurer que les API sont gérées en tant que produits. Le rôle des gestionnaires de produits API est crucial pour favoriser l'alignement entre l'informatique et l'entreprise. Les chefs de produit API doivent collaborer avec les PME commerciales et leurs équipes sur des propositions de valeur afin de fournir des API de capacité commerciale abstraites faciles à comprendre et simples à mettre en œuvre.

Protégez les investissements technologiques de la plate-forme API grâce à la collaboration et à l'adoption du programme API. Dans l'étude que j'ai mentionnée précédemment, l'adoption était un indicateur essentiel du succès du programme API. 69 % des personnes interrogées ont déclaré s'attendre à ce que le retour sur les API augmente si les développeurs pouvaient plus facilement découvrir, s'abonner et utiliser leurs API.

Seule une plate-forme d'API véritablement universelle peut répondre aux besoins internes et externes, déployée et disponible dans un monde distribué. Nous assistons à une ouverture au-delà des équipes internes de développeurs d'applications, qui travaillent avec un portail API, vers des partenaires et des écosystèmes externes, où de nouvelles sources de revenus et de nouveaux marchés sont disponibles.

Cela entraîne une évolution vers l'adoption des marchés d'API, qui aident les entreprises à regrouper, organiser et commercialiser des produits d'API qui ajoutent une valeur réelle et monétisable. N'oubliez jamais que l'expérience compte ! Les consommateurs ne sont pas seulement vos utilisateurs finaux, mais aussi des développeurs à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation.

Avec des budgets technologiques qui devraient augmenter en 2023 parallèlement à l'incertitude économique et à la perturbation de la chaîne d'approvisionnement, la nécessité d'élaborer des plans pour les efforts de transformation numérique (et de s'y tenir) est essentielle. La croissance insérée dans l'économie des API, du développement à la gestion, oblige à clarifier les objectifs et les attentes des API afin que vous puissiez exécuter avec succès la vision de votre programme.